Credit9 Reseñas | Leer reseñas de servicio al cliente de

Category: Préstamo Personal
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13 enero, 2021
Credit9 Reseñas | Leer reseñas de servicio al cliente de

348 • Genial

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Reseñas 348

Muy feliz por su ayuda durante …

Muy feliz por su ayuda durante estos tiempos tan desafiantes.

Fue una gran experiencia

Fue una gran experiencia. Adrian fue muy útil y muy informativo. Esto sería más largo, pero soy una persona muy ocupada.

Encontré a todas las personas con las que traté amigables …

Encontré a todos los que trataba amables y profesionales. ¡No dudaría en recomendar reparar esta empresa!

Rene, quien se encargó de configurar mi …

Rene, que se encargó de configurar mi cuenta, fue fantástico. Cheryl, la representante de servicio al cliente, también fue increíble. ¡Muy emocionado de estar libre de deudas en 5 años!

Excelente atención al cliente y …

Excelente atención al cliente y comprensión. Explique el proceso paso a paso y lo que significa para usted.

Credit9 buena compañía cuida de …

Credit9 buena compañía se ocupa de la gente para que alguien como yo no entienda tan bien el inglés. y hablé con Danielle David, es fantástico, soy tan profesional, estoy tan feliz en compañía, tengo tanta suerte de tener a alguien así, Daniel David, y gracias de nuevo por el trabajo en equipo

Experiencia fácil

Hasta ahora ha sido una experiencia fácil trabajar con ellos, y lamento dar una calificación máxima hasta que vea cómo continúan trabajando para mí en el futuro.

Tuve una experiencia muy positiva con …

Tuve una experiencia muy positiva con Satiago. Estaba muy bien informado y explicó todos los pasos con claridad. Gracias

Producto no lo que parece ser

Después de revisar toda la documentación, determiné que este no era el producto que quería. Envié el Aviso de exclusión voluntaria la misma noche en que hablé con un representante de servicio al cliente. También tuve una conversación verbal al día siguiente y reafirmé mi deseo de cancelar. Después de eso, seguí recibiendo correos electrónicos y mensajes de texto, sentí que me estaban acosando. Finalmente hablé con alguien y espero que eso sea el final.

Establecimos un estándar alto para nosotros y lamentamos mucho saber que esto no se cumplió en su interacción con nuestro negocio.

Nuestro objetivo siempre es ofrecer una gran experiencia. ¡Nos destripamos cuando perdemos el blanco! Gracias por tomarse el tiempo de informarnos sobre esto. Usaremos los comentarios para mejorarnos y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder.

Hasta ahora solo he hablado con los representantes …

Hasta ahora solo he hablado con los representantes para iniciar el proceso con Americor. Mi principal defensora ha sido Belinda Johnson y fue más que informativa, amable, compasiva y comprensiva sobre mi situación. ¡Espero, todos los días, que Americor sea realmente el que me ayude! Acabo de comenzar los trámites, pero hasta ahora, ¡la atención al cliente es A +!

Estoy satisfecho con el servicio que …

Estoy satisfecho con el servicio recibido. Solo esperaba que el pago mensual fuera un poco menor. Daniel Kimball

Me quedaban 31 meses personales …

Tenía un préstamo personal restante de 31 meses. Al refinanciarlo con crédito9, lo redujo a 20 meses con el mismo monto de pago mensual y ahorré miles de dólares.

Recién estamos comenzando nuestro viaje libre de deudas.

Recién estamos comenzando nuestro viaje para estar libres de deudas. ¡El proceso ha sido fácil y nuestro defensor del cliente fue muy amable y servicial! ¡Estamos ansiosos por no tener el estrés y preocuparnos por las deudas!

Todo ha ido bien hasta ahora

Todo ha ido bien hasta ahora. Todos han sido muy amables y serviciales.

Todavía no se han puesto en contacto con mi …

Todavía no se han comunicado con mis acreedores.

Were escuchar acerca de su experiencia y también queremos agradecerle por compartir sus inquietudes con nosotros.

Lamentablemente, no podemos ubicarlo en nuestro sistema según la información proporcionada para comprender mejor y, con suerte, resolver sus inquietudes, llame o envíe un correo electrónico a nuestro Gerente de experiencia del cliente al 949-449-8134, [email protected] para que podamos ayudarlo con esta inquietud.

Negativo

Llamé y originalmente me dijeron que calificaba para un “préstamo” para cancelar mi crédito no garantizado y GUARDAR mi calificación crediticia. Después de que todo fue dicho y acordado, me dijeron que negociará un acuerdo con mis acreedores, mis tarjetas probablemente se cerrarán, mi puntaje se verá afectado negativamente. No es lo que estaba buscando, pero es lo que tengo. Ahora los acreedores están exigiendo pagos.

Gracias por publicar esta evaluación. Lamentamos saber que su experiencia no fue de la calidad que esperaba.

Nos gustaría tener la oportunidad de investigar más sus comentarios. Alguien de nuestro equipo se comunicará contigo a la brevedad para que podamos abordar tus inquietudes.

Trabajan para ti …

La respuesta a las preguntas e inquietudes es rápida. La única queja son los múltiples correos electrónicos que solicitan la confirmación de los números de cuenta.

CUIDADO: Recibí muchos correos y falsos …

Recibí muchos correos electrónicos y avisos de precalificación falsos. Llamé y estúpidamente les di información crediticia, y me dijeron que me llamarían al día siguiente con los resultados y ofrecerían una “verificación suave” de mi crédito.

Nunca volví a saber de ellos, y ahora estoy súper paranoico con la información que compartí con ellos. Ahora me inscribí para todo tipo de supervisión de crédito y protección contra robo de identidad.

Hombre, qué tonto soy, desearía nunca haber compartido nada.

Gracias por su respuesta. Aunque es posible que no me tenga en sus registros, guardé cuidadosamente los registros de la llamada, así como también guardé el mensaje de texto que su agente, Allison, me envió durante la llamada.

Tengo la intención de hacer un informe completo de toda esta transacción.

Espero que otros consumidores no caigan en la misma trampa que yo, y leerán este informe antes de considerar revelarle su información financiera personal.

Were escuchar acerca de su experiencia y también queremos agradecerle por compartir sus inquietudes con nosotros.

Lamentablemente, no podemos ubicarlo en nuestro sistema según la información proporcionada para comprender mejor y, con suerte, resolver sus inquietudes, llame o envíe un correo electrónico a nuestro Gerente de experiencia del cliente al 949-449-8134, [email protected] para que podamos ayudarlo con esta inquietud.

gracias por la forma en que tienes …

gracias por la forma en que ha explicado el programa. Me siento mejor al saber que el programa que seleccioné va a ser excelente,

Apenas estoy comenzando

Recién estoy comenzando, todavía no he hecho mi primera contribución a la cuenta de liquidación. Aquellos en Credit 9 con los que he hablado hasta ahora han sido muy amables, serviciales y capaces de responder todas mis preguntas. ¡Espero avanzar a través de esta red de seguridad mientras me libero de deudas! :RE